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商品の修理

商品の修理は随時承っております。
以下のアドレスまで、出来れば写真を添付してご連絡ください。

e-mail: endlessknot27@yahoo.co.jp

①ペンダントの紐
木彫りのアクセサリーはとても軽いため、皮紐や組紐、麻の編み紐などではどうしても身につけた時にたわんでしまうため、いろいろ検討した結果、とある麻紐に出会い、それをこちらで撚ったものを使用しています。
そのため、切れてしまった時、代わりの紐を探すのが難しいものと思われますので、メールにてご連絡ください。
新しいものと交換させていただきます。


②破損
ペンダントの一部が破損、かんざしやスプーンが折れた、などの場合、断面が分かるような写真を上記のメールアドレスに送って下さい。
割れたり折れたりした場合、その断面を見ると無理に力がかかっていたかどうかが分かります。
こちらの不注意で、木そのものに元々入っていた割れを見過ごしていたということも考えられますので、その場合はお取り替えさせていただきます。
それ以外の場合は修理可能な状態でしたらその修理にかかる費用をお知らせした上で修理させていただきます。
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by monolith27 | 2013-03-25 01:02 | 商品の修理